Condiciones de venta de backlinks

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones de venta (las «Condiciones») regulan la compra de paquetes de backlinks (el «Servicio») ofrecidos por TECHINS8, SAS (sociedad por acciones simplificada francesa), con domicilio social en 60 rue François-Ier, 75008 París, Francia, inscrita en 938 964 061 RCS Paris («Pushrank», «nosotros»), por cualquier cliente titular de una cuenta de Pushrank (el «Cliente»).

El Servicio consiste en obtener, en nombre del Cliente, hipervínculos que apuntan a su sitio web, publicados en artículos de sitios web de terceros seleccionados por Pushrank. Se vende en forma de paquetes cerrados, mediante compra única. No es una suscripción: nada se renueva automáticamente.

La compra de un paquete implica la aceptación plena de la versión de las Condiciones vigente en el momento del pedido, que queda registrada junto con la venta. Las Condiciones complementan las condiciones de uso de la plataforma Pushrank, que siguen aplicándose a todo lo que no regulen.

2. Qué incluye un paquete

Cada paquete da derecho al Cliente a un número determinado de enlaces, repartidos entre dos niveles de calidad: enlaces «estándar» y enlaces «premium». El número de enlaces de cada nivel se indica en la página de compra antes de cualquier pago y no puede modificarse tras el pedido.

Los niveles se diferencian por los criterios mínimos de selección de los sitios web de publicación (autoridad de dominio, temática, extensión del artículo). Un enlace de un nivel no puede convertirse en un enlace de otro nivel, ni dos enlaces estándar en un enlace premium.

Un enlace incluye un artículo redactado por nosotros o por nuestros colaboradores, su publicación en un sitio web de terceros y la inserción de un enlace a la dirección de destino acordada con el Cliente, con el texto de anclaje acordado.

3. Precios y pago

Los precios de los paquetes se muestran en euros, sin impuestos. El impuesto sobre el valor añadido aplicable se calcula en el momento del pago según el país y la condición del Cliente, y figura en la factura.

El pago íntegro se realiza en el momento del pedido. Se efectúa en línea con tarjeta a través de nuestro proveedor de pagos. Los enlaces del paquete se abonan en la cuenta del Cliente en cuanto se confirma el pago y pasan a ser visibles en su espacio de trabajo.

Pushrank puede modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable a un pedido es el que se muestra en el momento de realizarlo.

4. Prestación del Servicio

Tras la compra, Pushrank ofrece al Cliente una llamada estratégica de unos quince minutos, destinada a decidir qué páginas de su sitio web reforzar y qué textos de anclaje utilizar. Esta llamada es gratuita. No constituye una obligación contractual de Pushrank, no forma parte del precio del paquete y no da derecho a indemnización ni reembolso si no llega a celebrarse, sea cual sea el motivo.

Pushrank encarga los enlaces en nombre del Cliente, a partir de las páginas y los anclajes acordados. El Cliente no realiza los pedidos por sí mismo ni tiene acceso a los proveedores de publicación.

Salvo que el Cliente solicite lo contrario, la publicación de los enlaces de un mismo paquete se escalona en el tiempo, a un ritmo aproximado de un enlace por semana. Este escalonamiento es una precaución destinada a proteger el sitio web del Cliente; no compromete a Pushrank a un calendario preciso.

5. Elección de los sitios web de publicación

La elección de los sitios web en los que se publican los enlaces corresponde exclusivamente a Pushrank. El Cliente no elige el sitio web de publicación, no puede imponer uno ni rechazar un sitio web tras la publicación por el mero hecho de que no lo habría elegido.

Pushrank selecciona los sitios web en función de la temática del sitio web del Cliente y de los criterios mínimos del nivel adquirido. Es esta selección, y no la elección del Cliente, lo que permite a Pushrank responder de la calidad de los enlaces.

Pushrank no garantiza que un sitio web de publicación concreto esté disponible, ni que un enlace se publique en un sitio web específico, aunque dicho sitio se haya mencionado durante la llamada estratégica.

6. Contenido, anclajes y direcciones de destino

El Cliente facilita, o confirma durante la llamada estratégica, las direcciones de destino y el texto de anclaje de cada enlace. El Cliente garantiza que tiene derecho a promocionar dichas direcciones y que su contenido cumple la ley y los derechos de terceros.

Pushrank puede rechazar, sin necesidad de justificarlo, cualquier anclaje o dirección de destino que considere ilícito, engañoso, contrario a las directrices de los motores de búsqueda o susceptible de perjudicar su reputación o la de los sitios web de publicación. Quedan excluidos, en particular, los juegos de azar, los productos ilegales, el contenido para adultos y las falsificaciones. Si se produce tal rechazo antes de que se haya encargado ningún enlace, el paquete se reembolsa íntegramente.

Los artículos que acompañan a los enlaces son redactados por Pushrank o sus colaboradores. El Cliente no puede exigir revisar ni modificar su texto antes de la publicación, ni reivindicar su propiedad.

7. Plazos de publicación

Cada enlace se publica normalmente en un plazo de quince días hábiles desde que Pushrank lo encarga. Este plazo es orientativo. Su incumplimiento no da derecho a indemnización, pero permite al Cliente solicitar la cancelación del enlace afectado y su reabono en su saldo.

Si un enlace no se publica en los sesenta días siguientes a su pedido, Pushrank lo sustituye por un enlace del mismo nivel o, en su defecto, vuelve a abonar el enlace en el saldo del Cliente.

8. Vida útil de los enlaces

Pushrank se compromete a que cada enlace publicado permanezca en línea durante veinticuatro meses a partir de su publicación. Un enlace eliminado o que el editor del sitio web haga inaccesible antes de dicho plazo se sustituye, sin coste alguno, por un enlace del mismo nivel publicado en otro sitio web seleccionado por Pushrank.

La sustitución es el único recurso del Cliente en caso de eliminación anticipada de un enlace. Transcurridos veinticuatro meses, no se garantiza la permanencia del enlace y Pushrank no tiene ninguna otra obligación.

Pushrank no es responsable de las modificaciones que el editor realice en los atributos técnicos del enlace, ni de los cambios en el sitio web de publicación que no afecten a la accesibilidad del propio enlace.

9. Validez del paquete y enlaces no utilizados

Los enlaces de un paquete deben pedirse en un plazo de doce meses a partir de la fecha de compra. Al vencer dicho plazo, los enlaces no utilizados se pierden definitivamente y no dan derecho a reembolso ni a nota de abono.

Excepcionalmente, cuando los enlaces no hayan podido pedirse dentro de dicho plazo por causa exclusivamente imputable a Pushrank, la validez del paquete se prorroga el tiempo necesario para pedirlos.

El Cliente puede consultar en cualquier momento, desde su espacio de trabajo, el número de enlaces restantes por nivel y el estado de cada enlace pedido.

10. Sustitución, nota de abono y reembolso

Al tratarse de un servicio personalizado prestado por cuenta del Cliente, un paquete no es reembolsable una vez pedido al menos un enlace. Los enlaces restantes siguen pudiendo utilizarse hasta la expiración del paquete.

Un paquete del que aún no se haya pedido ningún enlace puede cancelarse previa solicitud a Pushrank, que lo reembolsa íntegramente.

Cuando un enlace no haya podido publicarse o se haya eliminado antes del final de la vida útil garantizada, el recurso del Cliente es la sustitución del enlace o, en su defecto, su abono en el saldo del paquete. En estos casos no procede ningún reembolso en efectivo. Cualquier otra solicitud se estudia caso por caso.

11. Ausencia de garantía de resultados

Pushrank asume una obligación de medios en cuanto a la selección de los sitios web y la publicación de los enlaces. No garantiza ningún resultado de posicionamiento en buscadores: ni una mejora de las posiciones del Cliente, ni un aumento del tráfico, ni la evolución de ninguna métrica de autoridad.

El Cliente reconoce que los resultados obtenidos dependen de numerosos factores ajenos al control de Pushrank, en particular las reglas y algoritmos de los buscadores, la calidad de su propio sitio web y las acciones de sus competidores.

12. Subcontratación y responsabilidad

Pushrank recurre a editores de sitios web, redactores y proveedores externos para prestar el Servicio. Sigue siendo el único interlocutor del Cliente y responde ante él de la correcta ejecución del Servicio, dentro de los límites de las presentes Condiciones.

La responsabilidad de Pushrank en relación con un paquete se limita, por todas las causas, al importe sin impuestos efectivamente abonado por dicho paquete. Pushrank no responde de los daños indirectos, en particular la pérdida de ingresos, la pérdida de clientes, el daño a la imagen o cualquier penalización impuesta por un buscador.

Pushrank no es responsable del contenido de los sitios web de publicación, de sus demás enlaces ni de sus cambios editoriales, sobre los que no tiene ningún control.

13. Clientes profesionales y derecho de desistimiento

El Servicio está reservado a profesionales que actúan en el marco de su actividad. Al realizar un pedido, el Cliente declara actuar en dicha calidad. Por consiguiente, no se aplica el derecho de desistimiento previsto por la normativa de consumo.

Si, excepcionalmente, el Cliente tuviera la condición de consumidor, reconoce solicitar la ejecución del Servicio desde la confirmación de su pedido y renunciar a su derecho de desistimiento respecto de cualquier enlace pedido antes del final del plazo legal.

14. Modificación de las Condiciones

Pushrank puede modificar las presentes Condiciones. Cada versión indica su fecha de entrada en vigor. La versión aplicable a un pedido es la aceptada por el Cliente en el momento de dicho pedido; las modificaciones posteriores solo se aplican a los pedidos realizados tras su entrada en vigor.

15. Legislación aplicable y litigios

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución se someterá, a falta de acuerdo amistoso, a los tribunales competentes de París.

16. Contacto

Cualquier pregunta sobre el Servicio o las presentes Condiciones puede dirigirse a Pushrank a través de la página de contacto de la plataforma, o por correo postal a su domicilio social.